API di WhatsApp

Integra WhatsApp con il tuo software e automatizza e gestisci i messaggi con la nostra API sicura, scalabile e flessibile.

Facilita l'automazione dei messaggi, l'interazione in tempo reale e la gestione avanzata delle conversazioni tramite webhook e modelli dinamici. Ottimizza la tua comunicazione aziendale con un'integrazione rapida e compatibile con diversi linguaggi di programmazione.

¿Che cos'è l'API di WhatsApp di 360NRS e come funziona?

Automatizza e gestisci WhatsApp nel tuo software con la nostra API di integrazione

La nostra API WhatsApp consente di collegare qualsiasi software o applicazione, facilitando l'invio e la ricezione automatizzata dei messaggi. Progettata per gli sviluppatori, offre un'integrazione rapida e sicura con numerose funzionalità avanzate.

Con un'architettura scalabile e supporto per diversi linguaggi di programmazione, l'API consente di gestire conversazioni in tempo reale, ottimizzare i flussi di comunicazione e migliorare l'esperienza utente.

  • Integrazione rapida con SDK e librerie ufficiali.
  • Compatibilità con più linguaggi, come PHP, Node.js, Python, Java, C#, Ruby e altri.
  • Webhook in tempo reale per ricevere notifiche istantanee su messaggi ed eventi.
  • Sicurezza avanzata con autenticazione tramite token per proteggere i dati.

Semplifica l'integrazione di WhatsApp nel tuo sistema e porta la comunicazione al livello successivo.

Che cos'è un'API di WhatsApp

¿Come funziona l' API di 360NRS per WhatsApp?

Progettata per integrarsi in pochi passaggi con più linguaggi di programmazione, la nostra API offre una soluzione scalabile ed efficiente per la comunicazione aziendale.

Attraverso WhatsApp potrai mantenere conversazioni con i tuoi clienti in tempo reale, indipendentemente dalla loro posizione geografica. Invia comunicazioni massive più attraenti, inclusi immagini, video, posizione, documenti o pulsanti, offrendo un'esperienza più interattiva.

Autenticazione
sicura

Connessione con token unico per massima sicurezza (ISO 27001).

Webhooks
in tempo reale

Ricevi notifiche istantanee di nuovi messaggi.

Messaggi automatizzati

Utilizza modelli, risposte dinamiche e chatbot.

Compatibilità con più linguaggi

PHP, Node.js, Python, Java, C#, Ruby, ecc.

Alta scalabilità

Ideale per e-commerce, CRM e sistemi aziendali.

Vantaggi dell'API di WhatsApp

Vantaggi dell'API di WhatsApp di 360NRS

Automatizzazione, sicurezza, interazione e controllo totale

  • Automazione avanzata
    Automatizza la comunicazione con bot intelligenti e flussi di messaggi predefiniti per migliorare l'efficienza e ridurre i tempi di risposta.
  • Interazione in tempo reale
    Ricevi e rispondi ai messaggi all'istante grazie ai webhook che consentono la sincronizzazione in tempo reale con i tuoi sistemi.
  • Personalizzazione avanzata
    Adatta i messaggi a ogni utente con variabili dinamiche nei modelli, creando un'esperienza più personalizzata e coinvolgente.
  • Monitoraggio e analisi dei dati
    Accedi a report dettagliati per analizzare le prestazioni dei messaggi, misurare l'impatto delle comunicazioni e ottimizzare la strategia.
  • Copertura globale con alta percentuale di consegna
    Invia messaggi ai clienti in qualsiasi parte del mondo con un tasso di consegna ottimizzato per garantire la massima efficacia.
  • Integrazione flessibile e scalabile
    La nostra API si adatta a qualsiasi esigenza, dalle piccole startup alle grandi aziende con elevati volumi di traffico.
  • Sicurezza e conformità alle normative ISO 27001
    La nostra API soddisfa i più alti standard di sicurezza, garantendo la protezione dei dati e il rispetto delle normative internazionali.

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Integrazione rapida con SDK e librerie ufficiali

Collega WhatsApp al tuo sistema in pochi passaggi.

La nostra API di WhatsApp funziona tramite richieste che restituiscono risposte in formato JSON, permettendo l'integrazione con quasi tutti i linguaggi di programmazione moderni.

Se il tuo linguaggio di sviluppo può elaborare dati in JSON, potrai connettere facilmente WhatsApp al tuo sistema e automatizzare l'invio e la ricezione dei messaggi.

Lingue di integrazione disponibili

Alcuni dei linguaggi più utilizzati per integrare la nostra API includono JavaScript, Go, Swift, Kotlin, Perl o Rust, tra gli altri. Tuttavia, offriamo esempi specifici e supporto per i seguenti linguaggi:

  • PHP – Ideale per integrare WhatsApp in applicazioni web e sistemi backend.
  • Node.js – Ottimo per sviluppare applicazioni in tempo reale e chatbot.
  • Python – Perfetto per automazione, analisi dei dati e intelligenza artificiale.
  • Java – Utilizzato in grandi sistemi aziendali e applicazioni mobili.
  • C# – Ideal per integrazioni in ambienti Microsoft e sviluppo software.
  • Ruby – Linguaggio agile per applicazioni web e automazione dei processi.
  • Shell (cURL) – Perfetto per eseguire richieste API dal terminale Linux o da sistemi automatizzati.

Se utilizzi un altro linguaggio, basta che tu possa elaborare risposte JSON per integrare facilmente la nostra API.

Che cos'è un'API di WhatsApp
Invii di WhatsApp per aziende

Implementa WhatsApp API nella tua strategia di comunicazione

L'integrazione dell'API di WhatsApp nella tua azienda ti consente di automatizzare la comunicazione con i clienti, migliorare l'assistenza agli utenti e ottimizzare i processi nei canali digitali.

Con la soluzione di 360NRS, potrai gestire conversazioni in modo strutturato e rispettare le normative di WhatsApp, garantendo un uso efficiente e scalabile.
La nostra API ti consente di inviare e ricevere messaggi automatizzati, personalizzare interazioni e monitorare in tempo reale la comunicazione con i tuoi clienti.
Scopri come integrare WhatsApp API nel tuo sistema con esempi di codice dettagliati e guide di implementazione con le migliori pratiche per connettere WhatsApp con la tua applicazione:

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Casi d'uso reali dell'API di WhatsApp

Ottimizza e automatizza la comunicazione con il tuo software.

Automazione con Chatbot

Implementa chatbot intelligenti per rispondere a domande frequenti, elaborare ordini e automatizzare le interazioni con i clienti in qualsiasi momento.

Notifiche e Avvisi in Tempo Reale

Invia avvisi istantanei per promemoria di appuntamenti, aggiornamenti sugli ordini o notifiche di sicurezza direttamente su WhatsApp.

Autenticazione e Invio di OTP

Utilizza WhatsApp per inviare codici di verifica (OTP) e rafforzare la sicurezza degli accessi, delle transazioni e del recupero degli account.

Integrazione con CRM ed ERP

Sincronizza le conversazioni con il tuo CRM o ERP per gestire i clienti, automatizzare i follow-up e migliorare la produttività del team.

Assistenza Clienti Assistita da IA

Facilita risposte rapide con l'IA, assegna le conversazioni ad agenti umani quando necessario e migliora la soddisfazione del cliente.

Messaggi Programmati e Massivi

Automatizza invii massivi personalizzati con dati dinamici e segmentazione intelligente per campagne di marketing, sondaggi e notifiche.

Conferme e Follow-up Automatizzati

Invia messaggi interattivi per consentire agli utenti di confermare appuntamenti, ordini o accettare termini con un solo clic su WhatsApp.

Espansione globale con WhatsApp multilingua

Integra l'API con sistemi multilingua e personalizza le risposte in base alla regione dell'utente, facilitando la comunicazione nei mercati internazionali.

Non confondere la nostra API di WhatsApp con WhatsApp Business API

Entrambe le soluzioni consentono l'invio di messaggi tramite WhatsApp, ma sono progettate per diversi tipi di integrazione e necessità aziendali.

WhatsApp Business API è la soluzione ufficiale di Meta, pensata per le aziende che devono gestire conversazioni con i clienti su larga scala e automatizzare i processi di comunicazione. D'altra parte, la nostra API di connessione con WhatsApp è orientata agli sviluppatori e consente di integrare WhatsApp con qualsiasi software o sistema in modo flessibile.

WhatsApp Business API

Soluzione ufficiale di Meta per le aziende che necessitano di un canale di assistenza automatizzato e strutturato.

  • Non ha un'interfaccia propria e deve essere utilizzata tramite integrazioni su piattaforme esterne. La nostra soluzione in 360NRS facilita l'integrazione di WhatsApp Business API nella tua azienda.
  • Progettata per aziende che gestiscono un alto volume di interazioni e necessitano di automazione nella gestione dei clienti.
  • Richiede l'approvazione di Meta per l'attivazione ed è soggetta alle sue politiche d'uso.
  • Le aziende devono utilizzare modelli pre-approvati da Meta per i messaggi proattivi, garantendo la conformità con le normative di WhatsApp.
  • Consente di automatizzare risposte e flussi di comunicazione tramite chatbot avanzati e integrazione con piattaforme di supporto e vendita.
  • Ideale per l'assistenza clienti, l'invio di notifiche transazionali e campagne di comunicazione strutturate su larga scala.
  • Accesso a metriche e report dettagliati sulle prestazioni dei messaggi, l'interazione con i clienti e l'efficacia delle campagne.

API di Connessione con WhatsApp

Pensata per sviluppatori che necessitano di integrare WhatsApp nei loro sistemi o applicazioni in modo flessibile.

  • Soluzione progettata per sviluppatori che necessitano di integrare WhatsApp nelle loro applicazioni, CRM o sistemi proprietari senza dipendere da Meta.
  • Compatibile con più linguaggi di programmazione come PHP, Python, Java, JavaScript, Node.js, C# e altri, facilitando l'implementazione in diversi ambienti.
  • Non richiede l'approvazione di Meta né processi di validazione, consentendo un'integrazione agile e senza restrizioni.
  • Consente l'invio e la ricezione di messaggi automatizzati in tempo reale senza necessità di modelli pre-approvati.
  • Maggiore controllo sulla comunicazione, con la possibilità di gestire flussi personalizzati e adattare l'API a qualsiasi requisito tecnico.
  • Ideale per integrare WhatsApp in piattaforme di notifiche, bot conversazionali, software di assistenza clienti e sistemi di automazione.

In 360NRS offriamo entrambe le soluzioni in base alle esigenze della tua azienda. Se cerchi un'integrazione ufficiale con supporto Meta e strumenti avanzati, WhatsApp Business API è la scelta migliore. Se hai bisogno di una soluzione flessibile per sviluppatori da adattare liberamente ai tuoi sistemi, la nostra API di Connessione con WhatsApp è l'alternativa ideale.

Se desideri saperne di più su WhatsApp Business API , accedi qui: WhatsApp Business API

¿Non sai quale soluzione di WhatsApp sia la migliore per la tua attività?

Non preoccuparti, il nostro team di esperti è qui per aiutarti. Richiedi una demo e ti consiglieremo senza impegno per trovare l'opzione più adatta alla tua azienda.

Domande frequenti sulla API di WhatsApp di 360NRS

Rispondiamo a tutti i tuoi dubbi tecnici sull'integrazione e il funzionamento della nostra API di WhatsApp.

FAQs API di WhatsApp di 360NRS
¿Quali requisiti tecnici sono necessari per integrare l'API di WhatsApp di 360NRS?

Per integrare la nostra API hai bisogno di accesso a un server con connettività Internet, compatibilità con richieste HTTP RESTful e un account 360NRS per ottenere le credenziali di accesso.

¿Posso ricevere messaggi WhatsApp nel mio sistema usando l'API?

Sì, la nostra API consente di ricevere messaggi WhatsApp in tempo reale tramite Webhooks, facilitando l'automazione delle risposte e l'integrazione con CRM o chatbot.

¿È possibile inviare file multimediali tramite l'API di WhatsApp?

Sì, puoi inviare immagini, video, documenti e note vocali utilizzando la nostra API, facilitando una comunicazione avanzata con gli utenti.

¿Come vengono gestiti gli stati di consegna e lettura nell'API?

La nostra API fornisce conferme di consegna, lettura e ricezione dei messaggi in tempo reale, consentendo di monitorare le interazioni tramite Webhook.

¿Esistono limiti al numero di messaggi che posso inviare con l'API di WhatsApp?

La nostra API non impone restrizioni di volume, quindi puoi inviare tutti i messaggi di cui hai bisogno. Tuttavia, è importante considerare le politiche di utilizzo di WhatsApp e assicurarsi che gli invii rispettino le buone pratiche per evitare blocchi.

¿Posso integrare l'API di WhatsApp in un bot di assistenza clienti?

Sì, la nostra API è completamente compatibile con i chatbot, consentendo l'automazione delle risposte e dei flussi conversazionali su WhatsApp per migliorare il servizio clienti.

¿Come garantisce 360NRS la sicurezza nell'integrazione dell'API di WhatsApp?

La nostra API utilizza crittografia in transito, autenticazione tramite token e connessioni sicure HTTPS per proteggere le informazioni e garantire la sicurezza delle integrazioni.

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