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POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali (di seguito "Privacy Policy") disciplina il trattamento dei dati personali dei clienti e/o potenziali clienti che assumono o sono interessati a contrarre i servizi di Net Real Solutions, in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 e Legge Organica 3/2018, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali).

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

  • Nome del titolare: Net Real Solutions S.L.U
  • Indirizzo sociale: Carrer Arcadi Garcia Sanz, 19.
  • Municipio: Vila-Real - Castellón
  • C.P.: 12540
  • C.I.F.: B12550877
  • Telefono di contatto: (+34) 964 52 33 31
  • Posta elettronica: rgpd@nrs-group.com

Confermi e garantisci la veridicità e l'accuratezza dei dati forniti e che siano conformi al loro stato attuale. In tal senso, si impegna a comunicare qualsiasi modifica che possa verificarsi in essi, secondo la procedura stabilita nella sezione relativa all'esercizio dei suoi diritti.

Per quali scopi utilizzeremo i tuoi dati personali?

Ti informiamo che tutti i dati trattati da Net Real Solutions sono necessari per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e il fatto di non fornirli significherebbe l'impossibilità di poter gestire correttamente il rapporto esistente con te.

Di seguito sono descritte le diverse finalità per le quali vengono trattati i tuoi dati personali e le basi che legittimano il trattamento:

I. Trattamento mediante esecuzione del rapporto contrattuale:

  • Gestire il rapporto commerciale, rispondendo alle diverse richieste di informazioni sui servizi offerti dal Responsabile.
  • Formalizzare il rapporto contrattuale.
  • Gestire, mantenere e controllare in modo efficace il rapporto derivante dall'appalto dei servizi.

Nel caso in cui non autorizzi il trattamento dei tuoi dati per le suddette finalità, ciò non influirà sul mantenimento o sull'adempimento del rapporto contrattuale che mantieni con noi.

II. Elaborazione per legittimo interesse di Net Real Solutions:

  • Inviarti comunicazioni pubblicitarie e commerciali in linea con lo sviluppo del business, sui servizi offerti da Net Real Solutions simili a quelli contratti.
  • Condurre sondaggi di soddisfazione al fine di valutare la vostra soddisfazione con i servizi contrattuali, al fine di migliorare i processi.
  • Conservare le comunicazioni elettroniche che abbiamo con voi (tramite e-mail, chat, sms, applicazioni di messaggistica elettronica, social network o qualsiasi altro mezzo che potete utilizzare) nonché mantenere registrazioni informatiche e telematiche dell'accesso ai servizi per scopi di controllo qualità e sicurezza o come mezzo di prova in procedimenti legali , amministrativo, arbitrale o di qualsiasi natura che possa sorgere, che trattano la tua richiesta.
  • Esegui analisi e miglioramenti sul web, sui nostri servizi.
  • Crea modelli di comportamento attraverso dati anonimizzati al fine di generare nuovi prodotti o servizi, migliorare gli stessi o l'assistenza che forniamo.
  • Gestire correttamente le richieste di diritti in base alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
  • Comunica i tuoi dati ad autorità pubbliche, autorità di regolamentazione o enti governativi nei casi in cui è necessario farlo per legge, regolamenti locali o nel rispetto degli obblighi normativi.

III. Trattamento con consenso espresso:

  • Invio di comunicazioni commerciali, sia generali che personalizzate, per offrirti servizi Net Real Solutions. Queste comunicazioni possono essere effettuate con qualsiasi mezzo, compresi i mezzi elettronici.
  • L'uso dei nostri "cookie" e di terze parti per migliorare i nostri servizi e mostrarti pubblicità relativa alle tue preferenze analizzando le tue abitudini di navigazione.
  • Seguendo le tue istruzioni, nell'esercizio di un diritto di portabilità, trasferisci i tuoi dati alla terza parte che ci indica.

Ti informiamo che i consensi relativi alle comunicazioni commerciali saranno mantenuti fino a quando non esprimerai la tua opposizione, anche dopo la fine del rapporto contrattuale che mantieni con Net Real Solutions.

A chi comunicheremo i tuoi dati?

Nei termini descritti nella sezione sulle finalità del trattamento, Net Real Solutions può comunicare i suoi dati personali alle seguenti entità:

  • Autorità pubbliche, autorità di regolamentazione o organismi governativi o giurisdizionali nei casi in cui è necessario farlo per legge, regolamenti locali o nel rispetto degli obblighi normativi. Tra gli altri, le amministrazioni fiscali.
  • Nel caso in cui richiedi la portabilità dei tuoi dati, i tuoi dati personali verranno trasferiti all'entità che designi.
  • Società che sono investitrici o collaboratrici di Net Real Solutions, a condizione che abbiamo i loro consensi espliciti e al fine di offrirti un servizio con tali entità.

Di norma, i trasferimenti di dati non vengono effettuati a terzi situati o i cui server si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo. Tuttavia, nei casi eccezionali in cui tali trasferimenti internazionali hanno luogo, saranno prese le misure necessarie affinché siano effettuati in un paese o in un'organizzazione che abbia offerto garanzie adeguate o possano basarsi sui principi legittimanti stabiliti dalla legge.

Per quale periodo archivieremo i tuoi dati?

Elaboreremo i tuoi dati, purché siano necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti e, una volta terminato il rapporto che legittima il trattamento dei tuoi dati, questi saranno conservati bloccati al solo scopo di effettuare la formulazione e la difesa dei reclami e l'appropriato trasferimento su richiesta delle autorità, solo durante il tempo legalmente stabilito.

Inoltre, una volta terminato il rapporto contrattuale, utilizzeremo i tuoi dati personali per l'invio di comunicazioni commerciali, a condizione che abbiamo il consenso espresso per esso.

Quali sono i tuoi diritti?

Ti informiamo che, in conformità con le normative vigenti, hai il diritto di revocare il consenso concesso, nonché di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, nonché il diritto alla portabilità dei tuoi dati e di non essere soggetto a decisioni automatizzate.

L'interessato è informato che può anche presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://sedeagpd.gob.es), nel caso in cui ritenga che l'esercizio dei propri diritti da parte di Net Real Solutions non sia stato adeguatamente rispettato.

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantire l'esercizio dei tuoi diritti.

In conformità con la legislazione applicabile, ti informiamo che puoi esercitare i tuoi diritti contattando il seguente indirizzo e-mail rgpd@nrs-group.com, indicando il motivo della tua richiesta e il diritto che desideri esercitare.

Nel caso in cui riteniamo necessario essere in grado di identificarti, potremmo chiederti una copia di un documento che dimostri la tua identità. In alternativa, è anche possibile inviare una lettera insieme alla fotocopia di documento d'identità al seguente indirizzo postale: Net Real Solutions - Carrer Arcadi Garcia Sanz, 19, 12540 Vila-Real, Castellón.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per uno qualsiasi dei trattamenti per i quali lo hai concesso.

Questa informativa sulla privacy può essere modificata?

Sì, questa Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata. L'ultimo aggiornamento risale al 02 ottobre 2019.

Tutte le possibili modifiche alla nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questo sito web. Pertanto, ti invitiamo a rivedere periodicamente il contenuto di questa sezione.