Invio di SMS in HubSpot con 360NRS

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Se usi questo strumento e vuoi comunicare con i tuoi contatti, abbiamo per te la migliore combinazione

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Cosa ci permette l'integrazione di 360NRS & HubSpot?

Utilizza le funzionalità principali di HubSpot e inizia a inviare SMS ai tuoi clienti

Workflows

Puoi aggiungere un'azione di invio SMS tramite 360NRS in qualsiasi momento, inclusi i campi personalizzati hubspot nel tuo messaggio.

Timelines

In questa sezione puoi vedere tutti gli eventi che fai con HubSpot relativi agli SMS. Ad esempio: SMS inviati, SMS non inviati, SMS recapitati, SMS non consegnati ...

CRM Extension

Utilizzando l'opzione di estensione CRM di hubspot è possibile avere la funzionalità per inviare SMS tramite 360NRS sulla scheda di ogni contatto singolarmente.

Automazione intelligente

Configura l'invio automatico di SMS basato su eventi chiave in HubSpot, come nuove opportunità di vendita o follow-up.

Analisi e report

Accedi a report dettagliati sulle prestazioni delle tue campagne SMS, inclusi tassi di consegna, clic sui link e risposte.

Segmentazione avanzata

Invia messaggi altamente personalizzati utilizzando filtri avanzati in HubSpot, assicurando che ogni SMS raggiunga il pubblico giusto.

Chiamate vocali

Esegui chiamate direttamente dalla scheda dei contatti o integrarle nei tuoi flussi di lavoro. Carica il tuo audio o utilizza la funzione di sintesi vocale che converte il tuo testo in voce.

IVR

Includi chiamate interattive nei tuoi flussi di lavoro e configura fino a 9 opzioni per consentire ai tuoi clienti di scegliere utilizzando la loro voce o il tastierino del loro telefono.

Considerazioni tecniche

Affinché questa integrazione funzioni correttamente, è necessario tenere le seguenti considerazioni preliminari

I mittenti possono essere numerici o alfanumerici.
Per i mittenti numerici la lunghezza massima è di 15 caratteri e per i mittenti alfanumerici 11 caratteri.

Un SMS standard ha un massimo di 160 caratteri purché contenga i caratteri GSM7.
I caratteri non GSM7 verranno automaticamente sostituiti al carattere più simile nel GSM7. Ad esempio: á non è su GSM7, quindi il sistema lo cambia in gsm7.

Alcuni caratteri inclusi nel GSM7 contano come 2 caratteri.

Se la lunghezza dell'SMS è maggiore del massimo, il sistema concatena l'SMS richiesto fino a un massimo di 5 SMS. (l'utente finale lo vede come se fosse un singolo SMS).