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Chiamate transazionali automatiche
Invia comunicazioni vocali tramite API a telefoni cellulari e fissi.
Con la nostra API vocale puoi integrare direttamente ed efficacemente chiamate vocali automatiche per divertenti campagne di marketing o comunicazioni critiche come codici di verifica, avvisi di emergenza, conferma della prenotazione o appuntamenti.
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Fornisci ai tuoi clienti il super potere dell'interazione
Integra le chiamate vocali automatiche in meno di 3 ore.
APIs Voce
Attraverso le nostre API di Voce potrai integrare questo potente canale nel tuo software in modo semplice, efficiente e sicuro.
Compatibilita´ tecnica
Le nostre API si adattano al tuo linguaggio di programmazione con centinaia di esempi per renderlo molto semplice.
Funzionalità di alto valore a pochi centesimi per chiamata Le robocall a cui non viene data risposta non vengono addebitate.
Raggiungi il 100% de del tuo database con i messaggi vocali
I messaggi vocali e le chiamate vocali interattive sono ideali per impatto sulla tua base dati di numeri fissi e mobili.
Inoltre, la nostra politica unica sui tentativi ti garantirà un tasso di risposta superiore al 20% per le campagne di marketing e superiore al 90% per le chiamate Transactional Voice.
Aumenta l'interazione dei tuoi clienti
Sistema di interazione tramite tastiera.
Attraverso il sistema di interazione del quadrante della tastiera, fornirai ai tuoi clienti la possibilità di poter interagire con il tuo messaggio: passarli con un operatore, ripetere il codice di attivazione o valutare il servizio, tra molte altre opzioni.
Misura e archivia le risposte delle tue campagne audio
Ricevi tutte le notifiche delle risposte alle chiamate e delle interazioni della tastiera tramite API per alimentare il tuo database.
Ti forniremo preziose informazioni su chi ha risposto a ogni chiamata, per quanto tempo e quali opzioni di tastiera hai utilizzato.
Ti forniamo un servizio di comunicazione impeccabile e sicuro, integrato in modo efficace nel tuo sistema affinché i tuoi clienti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno al momento giusto.
Invia codici di attivazione e password.
Allerte e avvisi.
Conferma prenotazioni o appuntamenti.
Informa sullo stato dei prodotti contrattati.
Notifica scadenze dei contratti.
Invia preziosi sondaggi di valutazione.
Filtra le chiamate interessate a nuovi prodotti o servizi.
Gestisci insoluti e incidenti.
Esempio di utilizzo delle chiamate transazionali
Le campagne "Chiamate interattive automatiche" hanno innumerevoli applicazioni. Ecco alcuni.
Chiamate di gestione degli appuntamenti
Riduci il costo del tempo usando chiamate vocali interattive per gestire tutti i tipi di appuntamenti. Completa il tuo programma o riduci le vittime una t-t con questo modello.
Logistica e avvisi urgenti
Assicurati che i tuoi dipendenti o clienti siano informati automaticamente delle modifiche dell'ultimo minuto, attraverso il canale più adatto a loro: le chiamate.
Sondaggi di valutazione
Metti il valore sull'opzione dei tuoi clienti conducendo automaticamente sondaggi sui tuoi servizi e analizza tutte le risposte dal pannello statistico.
Gestione dei pagamenti e della fatturazione
Automatizza la richiesta di pagamenti o incidenti nella fatturazione utilizzando il modello addebiti. Inizia a realizzare automaticamente un profitto.
Chiamate di promemoria
Ottimizza il tempo dei tuoi dipendenti utilizzando l'opzione Promemoria. Inizia a prenderti cura dei tuoi clienti nel modo più efficiente per la tua azienda.
Campagne divertenti
Crea il ricordo del marchio e ottieni automaticamente vantaggi. Fai in modo che le tue campagne vocali interattive catturino l'attenzione del destinatario risvegliando il lato più creativo.
Call center (teleoperatori)
Riduce i costi del Call Center. Fornisce un servizio clienti di ottima qualità, indirizzando agli spot i casi realmente interessati al servizio/prodotto.
Promozioni personalizzate
Risparmia sui costi con chiamate simultanee e in modo personalizzato per informare di una promozione o di un prodotto specifico.
Chiamate di conferma PIN
Massima sicurezza per verificare e segnalare i codici di registrazione o attivazione tramite chiamate automatiche.
20 anni fornendo connessioni dirette e di qualita´ B2C Connettersi con i tuoi clienti in modo piu´ personale e diretto.
Cosa rende uniche le nostre champagne di chiamate transazionali automatiche?
Criteri di nuovo tentativo
Fino a 10 tentativi di chiamata per garantire il più alto tasso di risposta.
Interazioni della tastiera
Molteplici possibilità di interazione con la tastiera per fornire ai tuoi clienti la massima capacità di interazione.
Programmazione
Del tuo invio per un giorno o un'ora specifica in diverse fasce orarie.
Voci personalizzate
Include un catalogo di oltre 20 voci in modo da poter scegliere quello più adatto al tuo messaggio, puoi anche utilizzare il tuo file audio.
Personalizzazione
Puoi personalizzare ogni campagna, scegliendo il modello, il nome della campagna, il mittente e così via.
Filtra al tuo Call Center
Filtra le chiamate al call center e frammenta la spedizione per evitare la saturazione.
Massima protezione ISO 27001
Per garantire la sicurezza e la qualita´ , sono state inserite una serie di misure e certificazioni (ISO 27001) che garantiscono che le principali regole in materia di qualita´ e sicurezza vengano compiute.
Offriamo la massima sicurezza dei nostri server, la privacy delle banche dati dei nostri clienti, garanzie di consegna e una serie di protocolli di azione in situazioni di rischio.
Accordo di livello di servizio
Forniamo continuità di servizio maggiore di 99,9%.
Assistenza 24/7
Al fine di garantire sempre i più alti standard di qualità e servizio, il nostro team fornisce assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compresi i fine settimana e le vacanze.
Sviluppo su misura
Abbiamo un team di sviluppo tecnico per soddisfare le richieste e i suggerimenti dei nostri clienti.
Gestione Scontrini
Ci impegniamo ad aprire la ricerca e rispondere a tutti i biglietti entro un periodo massimo di 24 ore.
Impegno 100% reale
Prova la nostra piattaforma senza impegno ed esegui test senza costi
Sii libero! e assumi il nostro servizio senza permanenza.
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Domande frequenti sulle chiamate automatiche transazionali di 360nrs
Rispondi a tutte le tue domande sull'uso del nostro sistema di chiamate automatizzate
La Voce Transazionale si riferisce all'uso di chiamate automatiche per inviare comunicazioni critiche come conferme di transazioni, avvisi di emergenza e codici di verifica direttamente a telefoni mobili e fissi, garantendo la consegna efficiente e sicura di messaggi importanti.
L'IVR transazionale automatizza l'interazione durante le chiamate, permettendo agli utenti di rispondere tramite tastiera o voce a indicazioni specifiche, migliorando l'efficacia del processo di verifica e conferma, riducendo la necessità di intervento umano.
Integrando l'IVR conversazionale nelle strategie di voce transazionale consente una comunicazione più naturale e adattativa con gli utenti, facilitando una migliore esperienza del cliente e una maggiore efficienza nella gestione delle chiamate grazie alla capacità del sistema di comprendere e elaborare risposte in linguaggio naturale.
La principale differenza tra la voce e altri canali come SMS o WhatsApp, è che potrai raggiungere tutta la tua base dati, sia numeri mobili che fissi. Inoltre, è il canale perfetto per raggiungere le persone che non sono familiari con gli ambienti digitali.
Per implementare campagne di voce transazionale, un'azienda deve integrare API vocali che consentano l'automazione delle chiamate e utilizzare un sistema di risposta vocale interattiva (IVR) per guidare gli utenti attraverso diverse opzioni e raccogliere le loro risposte in modo strutturato e efficiente.
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